Questions fréquentes sur l’expertise bâtiment

- Des fissures sont apparues sur ma maison. Dois-je faire intervenir un expert ?

Une expertise permet d’analyser les fissures, d’en rechercher les causes et d’apprécier leur importance afin de déterminer les éventuelles investigations ou mesures à envisager.

Onglet : Expertise  | Page : Expertise fissures →

- Je constate de l’humidité ou des infiltrations dans mon logement. Pouvez-vous en rechercher l’origine ?

L’expert peut examiner les désordres constatés et rechercher leurs causes possibles afin de déterminer l’origine de l’humidité ou des infiltrations et les solutions à envisager.

Onglet : Expertise | Page : Expertise humidité / infiltrations →

- Mes travaux sont mal réalisés ou ne me semblent pas conformes. Que puis-je faire ?

Un expert peut examiner les travaux réalisés, constater les éventuelles malfaçons, désordres ou non-conformités et vous apporter une analyse technique indépendante.

Onglet : Expertise  | Page : Expertise travaux malfaçons →

- J’ai fait refaire ma salle de bains et je trouve que les travaux sont mal faits.

Cette situation peut relever d’une expertise des travaux réalisés afin d’identifier les défauts constatés et d’en apprécier techniquement la nature.

Onglet : Expertise | Page : Expertise travaux malfaçons →

- J’ai découvert un défaut important après l’achat de ma maison ou de mon appartement. Peut-il s’agir d’un vice caché ?

Une expertise peut permettre d’analyser le défaut découvert, son origine et son ancienneté apparente et d’apporter les éléments techniques utiles à l’examen de la situation.

Onglet : Expertise | Page : Expertise vices cachés immobilier →

- Mon plancher bouge, s’affaisse ou présente des déformations. Est-ce inquiétant ?

Ces désordres peuvent nécessiter une analyse de la structure afin d’en rechercher l’origine et d’en apprécier les conséquences éventuelles.

Onglet : Expertise | Page : Expertise structure →

- Je constate un problème sur ma toiture. Quelle expertise dois-je demander ?

Si un désordre est déjà présent — fuite, infiltration, déformation, défaut apparent de couverture ou autre anomalie — une expertise ciblée peut permettre d’en rechercher l’origine.

Onglet : Expertise | Page : Expertise toiture →

- Je veux faire contrôler l’étanchéité de mon toit-terrasse car je suspecte des infiltrations.

Lorsqu’un problème d’étanchéité ou des infiltrations sont constatés ou suspectés, une expertise permet d’examiner l’ouvrage et d’en rechercher les causes possibles.

Onglet : Expertise | Page : Expertise toit-terrasse →

- Je souhaite vérifier l’étanchéité d’une terrasse ou d’un ouvrage alors qu’aucune infiltration n’est encore apparue.

Lorsque vous recherchez un contrôle préventif plutôt que l’analyse d’un désordre déjà constaté, un avis technique peut être plus approprié. En présence d’un désordre, vous pourrez être orienté vers l’expertise correspondante.

Onglet : Avis d’expert | Page : Autre avis technique bâtiment →

- Je veux vendre ma maison mais les futurs acquéreurs sont inquiets à cause de fissures.

Une expertise fissures peut permettre de disposer d’une analyse technique indépendante sur les désordres constatés et d’apporter des éléments permettant de mieux comprendre leur nature.

Onglet : Expertise Page : Expertise fissures →

- L’expert immobilier chargé d’évaluer mon bien a besoin d’informations techniques concernant des fissures. Pouvez-vous intervenir ?

Nous pouvons réaliser une expertise technique des fissures et établir un rapport pouvant être communiqué à l’expert immobilier, qui pourra en tenir compte dans sa propre évaluation.

Onglet : Expertise | Page : Expertise fissures →

- Je voudrais connaître l’état général de ma maison ou de mon appartement.

Lorsque vous n’avez pas identifié de désordre particulier mais souhaitez disposer d’un regard technique indépendant sur l’état du bien, un avis d’expert peut vous aider à mieux connaître sa situation.

Onglet : Audit & conseil | Page : Audit de l’état de votre bien →

- Je veux acheter une maison ou un appartement et j’aimerais qu’un expert l’examine avant que je m’engage.

L’intervention permet de disposer d’un regard technique indépendant sur le bien afin de mieux éclairer votre décision avant l’acquisition.

Onglet : Audit & conseil | Page : Expertise avant achat →

- Je souhaite vendre mon bien et connaître son état avant de le mettre en vente.

Un examen technique avant la vente peut permettre d’identifier les principaux points à connaître et de mieux préparer la transaction.

Onglet : Audit & conseil | Page : Expertise avant vente →

- Je souhaite être conseillé avant de lancer des travaux ou je veux sécuriser mon projet avant le démarrage des travaux.

Si les travaux ne sont pas encore engagés et que vous souhaitez disposer d’un regard technique avant de prendre votre décision, un avis avant travaux est généralement adapté. L’expert peut examiner la situation existante et votre projet afin de vous apporter un avis technique indépendant avant le commencement des travaux.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

- Je veux savoir si un mur est porteur avant de commencer mes travaux.

L’expert peut examiner la configuration du bâtiment et les éléments disponibles afin de vous apporter un avis technique avant votre projet.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

- Une entreprise doit créer une ouverture dans un mur porteur et je voudrais vérifier que la solution prévue est adaptée.

L’analyse peut porter sur la situation existante, le principe de l’ouverture envisagée et les dispositions prévues pour assurer la reprise des charges.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

- Je veux installer une climatisation et je me demande si les travaux peuvent avoir un impact sur la structure ou les murs.

Lorsque l’installation n’est pas encore réalisée, un avis technique peut permettre d’examiner les conséquences éventuelles du projet avant les travaux.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

Pour une problématique très particulière : Avis technique bâtiment →

- Je voudrais savoir quels travaux sont nécessaires avant de décider de les engager.

L’expert peut examiner la situation afin de vous aider à apprécier les travaux susceptibles d’être nécessaires avant que vous ne preniez votre décision.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

- J'ai l'impression que les poutres de ma charpente bougent ou se déforment, est-ce que c'est grave ?  

Une déformation de charpente peut révéler une faiblesse structurelle importante ou une surcharge dangereuse pour votre maison. L'expert se déplace pour analyser l'état général et les déformations de vos bois de structure. Cet examen vous aidera à apprécier l'importance des mouvements constatés et à déterminer si des travaux de confortement ou des investigations plus approfondies sont requis pour sécuriser votre toit.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

-  Une entreprise me propose des travaux très chers, comment savoir si c'est vraiment nécessaire et si le prix est justifié  ? 

L'expert peut confronter le devis de l'entreprise avec ses propres constatations visuelles sur l'état réel du bâtiment. Cet avis neutre vous aidera à apprécier la cohérence des solutions techniques et des volumes de travaux proposés avant que vous ne preniez votre décision.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

- Ma façade commence à s'abîmer, est-ce que je dois obligatoirement faire un ravalement maintenant ou ça peut attendre ? 

L’expert examine l'état de vos murs extérieurs pour distinguer les défauts esthétiques des dégradations qui menacent l'étanchéité du bâtiment. Ces constatations visuelles vous aideront à apprécier l'urgence de la situation afin d'engager les travaux au moment le plus opportun. 

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

- Une entreprise me propose une solution technique et un devis. Je voudrais les faire vérifier avant de signer.

Deux orientations possibles :

si le besoin porte principalement sur l’avis indépendant de l’expert concernant la pertinence de la solution proposée.

Onglet : Audit & conseil | Page : Conseil avant travaux →

si vous souhaitez une analyse plus complète du projet, du devis et de sa préparation avant le démarrage des travaux.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance technique avant travaux →

– J’ai des travaux en cours ou récemment réalisés et je voudrais savoir s’ils ont été correctement exécutés. Pouvez-vous les examiner ?

Si vous n’avez pas identifié de problème particulier mais souhaitez disposer d’un regard technique indépendant, notre expert peut examiner les ouvrages visibles et accessibles, relever d’éventuelles anomalies ou points de vigilance et vous apporter un avis technique sur les travaux réalisés.

Onglet : Audit & conseil | Page : Contrôle des travaux réalisés →

En présence d’un désordre identifié : Onglet : Expertise | Page : Expertise malfaçons →

– Mon chantier s’est arrêté ou l’entreprise a quitté le chantier. Je voudrais faire examiner les travaux déjà réalisés. Pouvez-vous intervenir ?

Oui. Si votre demande porte sur l’état apparent et la qualité d’exécution des travaux réalisés au moment de l’arrêt du chantier, notre expert peut examiner les ouvrages concernés et vous apporter un avis technique indépendant sur les éventuelles anomalies ou points de vigilance constatés.

Onglet : Audit & conseil | Page : Contrôle des travaux réalisés →

– Les travaux sont encore en cours et j’ai un doute sur leur réalisation. Puis-je demander l’avis d’un expert avant qu’ils soient terminés ?

Oui. Notre expert peut intervenir en cours de chantier pour examiner les ouvrages visibles et accessibles au moment de sa visite et vous apporter un avis technique sur les éléments réalisés. Cette intervention peut permettre d’identifier d’éventuels points de vigilance avant la poursuite des travaux.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Je veux faire contrôler mon bâtiment avant l’expiration de la garantie décennale.

Un examen avant l’échéance de la garantie peut permettre d’identifier d’éventuels désordres nécessitant une attention particulière avant son expiration.

Onglet : Audit & conseil | Page : Expertise avant fin de garantie décennale →

- Je voudrais simplement faire inspecter ma toiture pour savoir dans quel état elle se trouve.

Si aucun désordre n’est identifié et que vous souhaitez connaître son état, votre demande relève plutôt d’un avis technique. Si la toiture présente déjà une fuite ou un autre désordre, une expertise toiture sera généralement plus adaptée.

Onglet : Audit & conseil | Page : Audit de l’état de votre bien →

En présence d’un désordre : Expertise > Expertise toiture →

- J’ai fait construire un mur de clôture et je voudrais vérifier si les fondations ne sont pas instables.

Cette demande particulière peut être étudiée même si aucune prestation spécifique n’est présentée dans le menu.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Mon vieux mur de clôture en pierre est dégradé et commence à pencher. Je voudrais savoir s’il présente un risque.

Un expert peut examiner la situation et apprécier la nature des désordres et le risque apparent. Selon leur importance, une expertise structurelle pourra éventuellement être nécessaire.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

Ou, en présence d’un désordre structurel : Expertise > Expertise structure →

- Mon voisin va faire construire contre ma maison et l’entreprise prévoit de décaisser le terrain. J’ai peur que cela fragilise mes fondations.

L’expert peut examiner la situation et vous apporter un avis sur les risques et précautions à envisager. Si votre objectif est également de documenter l’état du bâtiment avant les travaux voisins, une intervention préventive pourra être envisagée.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

Selon le contexte : Litige & Sinistre > Assistance référé préventif →

- Je voudrais faire vérifier la ventilation de mon logement ou de mon bâtiment.

La nature exacte du contrôle recherché doit être examinée afin de déterminer si cette demande relève de nos domaines d’intervention.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Je voudrais faire contrôler certains réseaux d’eau ou d’évacuation.

Les demandes techniques particulières concernant un élément précis du bâtiment peuvent être étudiées même lorsqu’aucune page spécifique ne leur est consacrée.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- J’ai un doute sur mon installation électrique. Pouvez-vous la contrôler ?

Nous pouvons examiner la nature de votre demande afin de déterminer si elle relève de l’expertise bâtiment ou nécessite l’intervention d’un spécialiste de l’installation concernée.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Je voudrais vérifier si des travaux réalisés sont conformes au permis de construire.

Cette demande particulière peut être étudiée en fonction de la nature des travaux, des documents disponibles et de l’étendue des vérifications recherchées.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Mon bâtiment a fait l’objet d’un arrêté de péril. Les travaux ont été réalisés et la mairie me demande l’avis d’un expert sur la situation après travaux.

Selon la mission confiée, notre expert peut examiner les travaux réalisés et établir un rapport présentant ses constatations et son avis technique. Ce document pourra être communiqué à l’autorité compétente pour l’examen de la situation.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Des éléments de mon bâtiment risquent de tomber sur la rue ou de présenter un danger pour les personnes. Je voudrais savoir si la situation est réellement dangereuse.

Un expert peut examiner les désordres, en apprécier la nature et l’importance et apporter des éléments techniques sur les risques éventuels et les mesures à envisager.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

Si un problème structurel est identifié : Expertise > Expertise structure →

- Je souhaite faire contrôler l’état ou le fonctionnement d’un équipement ou d’une installation de mon bâtiment. Pouvez-vous intervenir ?

Oui. Notre expert en bâtiment peut intervenir pour examiner l’état apparent ou le fonctionnement d’un équipement ou d’une installation et vous apporter un avis technique indépendant sur les éléments constatés lors de notre visite. Le périmètre de l’intervention est défini avec vous en fonction de votre demande et de l’équipement concerné. Si nos constatations nécessitent des investigations ou compétences complémentaires, nous vous l’indiquerons.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Ma demande technique ne correspond à aucune des prestations présentées. Pouvez-vous quand même l’étudier ?

Oui. Les demandes adressées à un expert en bâtiment sont très diverses et toutes ne justifient pas une page dédiée. Vous pouvez nous présenter votre situation afin que nous déterminions si elle relève de nos compétences.

Onglet : Audit & conseil | Page : Avis technique bâtiment →

- Je suis en désaccord avec une entreprise concernant les travaux qu’elle a réalisés.

Une expertise amiable peut permettre de constater techniquement les points litigieux, d’analyser les travaux et de disposer d’éléments objectifs pour défendre vos intérêts.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Expertise amiable – Litige →

- Un désaccord technique est apparu pendant la construction. J’ai besoin d’un avis indépendant.

Lorsqu’un différend existe déjà entre les intervenants, une expertise amiable peut permettre d’analyser techniquement les points contestés.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Expertise amiable – Litige →

- Je conteste les conclusions ou le chiffrage de l’expert de mon assurance.

Une contre-expertise permet de disposer d’une analyse technique indépendante afin d’examiner les conclusions établies dans le cadre du dossier d’assurance.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Contre-expertise d’assurance →

- Je souhaite contester une expertise ou un chiffrage technique mais je ne sais pas quelle mission choisir.

L’orientation dépend de l’origine du différend : un litige avec une entreprise ou une autre partie peut relever d’une expertise amiable ; une contestation des conclusions de l’assurance pourra plutôt relever d’une contre-expertise.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Expertise amiable – Litige → ou Contre-expertise d’assurance →

- Je participe à une expertise judiciaire et mon avocat me conseille d’être assisté par un expert en bâtiment.

L’expert peut vous assister sur les aspects techniques de votre dossier au cours des opérations d’expertise judiciaire.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Assistance expertise judiciaire →

- Je suis concerné par un référé préventif en raison de travaux réalisés à proximité de mon bâtiment.

L’assistance d’un expert permet de disposer d’un regard technique indépendant sur l’état du bâtiment et les éventuelles conséquences des travaux.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Assistance référé préventif →

- Je voudrais faire constater l’état de ma maison avant le début de travaux importants chez mon voisin.

Une intervention préventive peut permettre de documenter l’état existant avant le commencement des travaux susceptibles d’avoir une incidence sur votre bâtiment.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Assistance référé préventif →

- L’entreprise a abandonné mon chantier. Je voudrais faire constater ce qui a été réalisé et savoir comment poursuivre.

Une expertise peut permettre de constater l’état du chantier, les travaux exécutés, les éventuelles malfaçons et les travaux restant à réaliser.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Expertise abandon de chantier →

- Je voudrais faire constater des dégradations laissées par un locataire et en évaluer l’importance.

Lorsqu’un différend existe concernant les dégradations, la situation peut relever du domaine du litige. Dans le cas contraire, elle pourra être examinée comme une demande immobilière particulière.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Autre litige ou sinistre →

Ou selon la situation : Immobilier > Autre demande immobilière →

- Mon litige ou mon sinistre ne correspond à aucune des situations présentées sur le site.

Les litiges bâtiment peuvent prendre des formes très diverses. Nous pouvons examiner votre dossier afin de déterminer la nature de l’intervention technique susceptible de correspondre à votre situation.

Onglet : Litige & Sinistre | Page : Autre litige ou sinistre →

- J’ai plusieurs devis pour mes travaux et je ne sais pas lequel choisir. Pouvez-vous m’aider à les comparer ?

Nous pouvons analyser les devis sur les plans technique et économique, vérifier leur contenu et vous signaler les éventuelles prestations manquantes ou insuffisamment précisées.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance technique avant travaux →

- Je vais faire des travaux importants dans ma maison. Pouvez-vous vérifier mon projet avant que le chantier commence ?

Nous pouvons examiner votre projet, les documents disponibles et les solutions techniques envisagées afin d’identifier les points nécessitant une attention particulière avant le démarrage des travaux.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance technique avant travaux →

- Une entreprise me propose une solution technique et un devis. Je voudrais les faire vérifier avant de signer.

Nous pouvons analyser la solution proposée, vérifier sa cohérence avec les travaux envisagés et examiner le contenu du devis afin de vous apporter un regard technique indépendant avant votre engagement.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance technique avant travaux →

- Je vais rénover entièrement un appartement ou une maison et je voudrais être accompagné avant de choisir les entreprises.

Nous pouvons vous assister dans la préparation de votre opération, l’analyse des prestations proposées et la comparaison des offres afin de vous aider à faire vos choix avant le démarrage du chantier.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance technique avant travaux →

- Mon projet de travaux est défini, mais je voudrais vérifier que rien d’important n’a été oublié avant de commencer.

Une assistance technique avant travaux permet d’examiner les principaux éléments du projet, les devis et les solutions envisagées afin d’identifier les points à préciser ou à compléter avant l'ouverture du chantier.

Onglet : Assistance technique | Page Assistance technique avant travaux →

- Une entreprise me propose une solution technique et un devis. Je voudrais les faire vérifier avant de signer.

Deux orientations possibles :

si le besoin porte principalement sur l’avis indépendant de l’expert concernant la pertinence de la solution proposée.

Onglet : Avis d’expert | Page : Avis avant travaux →

si vous souhaitez une analyse plus complète du projet, du devis et de sa préparation avant le démarrage des travaux.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance technique avant travaux →

- Je construis une maison sous CCMI et je voudrais être accompagné pendant le chantier.

Une assistance technique peut être organisée pendant la construction afin de vous apporter un regard indépendant aux différentes étapes prévues dans la mission.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance en cours de travaux →

- Je voudrais être accompagné pendant mes travaux et contrôler leur avancement.

Selon l’étendue de l’accompagnement souhaité, votre demande peut relever d’une assistance technique en cours de chantier ou d’une assistance à maîtrise d’ouvrage.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance en cours de travaux/ Assistance maîtrise d’ouvrage →

- J'ai démarré mon chantier mais je me rends compte que je n'ai pas les compétences techniques ni le temps pour le suivre. Pouvez-vous m'accompagner ?

En tant qu'expert en bâtiment, notre rôle est de combler précisément votre absence de compétences techniques pour sécuriser votre projet. Vous vous déchargez ainsi de toutes les contraintes et démarches quotidiennes liées au suivi

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance en cours de travaux →

-J'ai lancé mon chantier mais je me sens dépassé par les problèmes techniques, les retards et la gestion des artisans. Pouvez-vous reprendre le suivi en cours de route ?

Notre intervention permet de débloquer la situation. Notre mission est de vous accompagner, en tant que assistant à maître d'ouvrage, dans la conduite globale de votre projet. Nous serons présent à vos côtés pour vous aider dans la prise de décisions complexes propres à la conception et à la réalisation de l'ouvrage.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance en cours de travaux →

- Je voudrais faire contrôler une construction alors que les travaux sont encore en cours.

Si votre objectif est de disposer d’un regard technique indépendant pendant l’exécution des travaux, votre demande relève de l’assistance en cours de chantier.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance en cours de travaux →

- Je vais réceptionner des travaux et je voudrais être accompagné par un expert.

L’expert peut vous assister lors de la réception afin d’examiner les travaux réalisés et de vous aider à identifier les éventuelles réserves.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance réception travaux →

- Des réserves avaient été relevées lors de la réception. Je voudrais vérifier qu’elles ont correctement été levées.

Un expert peut vous assister lors du contrôle des travaux de reprise et de la levée des réserves.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance réception travaux →

- Je veux contrôler la levée des réserves pendant la garantie de parfait achèvement.

L’intervention peut permettre d’examiner les reprises réalisées à la suite des réserves ou désordres signalés.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance réception travaux →

- Je vais prendre livraison d’un appartement acheté en VEFA et je voudrais être accompagné.

L’expert peut vous assister lors de la livraison afin d’examiner le logement et de vous aider à identifier les éventuels défauts ou réserves.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance livraison VEFA →

- Je suis membre du conseil syndical et nous allons réceptionner les parties communes de notre copropriété en VEFA. Pouvons-nous être accompagnés ?

L’expert peut accompagner les représentants de la copropriété lors de la livraison afin d’apporter un regard technique indépendant et d’aider à identifier les éventuelles réserves.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance livraison des parties communes en VEFA →

- Je réceptionne une maison construite sous CCMI et je voudrais qu’un expert m’accompagne.

L’expert peut vous assister lors de cette étape et vous aider à identifier les éventuelles réserves.

Onglet : Assistance technique | Page : Assistance réception CCMI →

- J’ai besoin ponctuellement d’un expert pour m’accompagner sur place ou examiner un dossier, mais je ne trouve pas la prestation correspondante.

Les besoins d’assistance technique peuvent être très variés. Nous pouvons examiner votre situation afin de déterminer si nous pouvons vous accompagner et sous quelle forme.

Onglet : Assistance technique | Page : Autre demande d’assistance →